谈及过去一年的总结和未来聚焦的方向，公司高层领导不约而同地提到了“服务”二字。公司负责销售业务的副总任毅东先生指出：

“工业软件市场已经开始发生重大变化，用户的数字化水平的提高和他们对于高质量服务需求的增长要求我们也必须发生转变。要在提供软件的基础上加大服务的投入，提高服务比重。服务质量是增加客户粘性和依赖的关键。”

“决定我们业务发展的关键因素到底是什么？”，轮值主管公司综合性技术业务的副总经理胡文胜先生提出话题，“是我们的销售团队吗？还是我们的技术团队？归根到底，是我们整个公司团队对于用户服务的态度，对待客户、解决客户问题的态度决定了我们的业务。”胡总语重心长地对在场同仁说到。

对胡总的发言，主管公司PLM技术团队的副总经理史磊博士表示了赞同：“只有用心服务才能赢得客户。要尊重规则、尊重客户，建立我们的行业口碑。”同时，史磊博士也提出了自己对PLM技术团队的要求，“在疫情的影响下，有些客户要求快速地交付，这个时候摆在我们面前的问题是，质量还是速度。毋庸置疑的是，质量才是我们的首要追求，在保证交付周期的同时，多出精品项目。”

负责公司数字化制造业务版块及研发中心业务的副总经理严翼飞先生对团队同仁表示了感谢：“去年研发部通过了CMMI3级的认证，这是对我们研发能力的一种肯定。接下来我们要进一步完善自主研发体系，支撑UDS全数字化业务，启动自主研发新项目以及研发质量灯塔项目。”

参会的各技术团队负责人及业务领导也在会上进行了总结：

面对客户日新月异的专业化综合性的服务需求，我们需要不断总结经验、提升自身的服务能力和专业化知识，在更多的专业化细分领域持续为客户提供更多的增值服务。

——DPD团队技术总监陈向军先生

今年我们发布了UDS产品智能配置系统软件新版本，可以帮助客户快速处理订单、提高设计生产的效率；未来我们将继续聚焦研发，引入AI、云计算等新技术，提升UDS产品的核心竞争力。

——研发副总陈纯博士

我们CAE团队将持续深化流体-结构-多学科的耦合优化服务以及CAE软件集成的平台化和CAE分析流程的定制，发掘客户研发升级的服务新需求。

——CAE团队技术总监彭铁文博士

数字化双胞胎仿真应用帮助企业在实际投入生产之前在虚拟环境中优化、仿真和测试，节约成本、提升项目质量，锻造企业持久竞争力。越来越多的企业在这方面尝到了甜头，我们要在这方面加大投入和学习，为更多用户提供优质服务。

——TCNO团队技术总监邹新伟先生

国际形势的不稳定为市场带来诸多变化，也带来很多机遇。我们作为工业软件业者和综合服务商更应顺势而为，抓住国内工业软件及工业互联网蓬勃发展的黄金十年机遇。

——平台销售总监唐四新先生

数字化转型已经成为企业未来的生存法则，我们要在细分行业中体现我们的创新价值和技术优势，从引领行业发展的高度上为客户提出可实施的解决方案，帮助客户提升、扩大自己在行业内的影响力。

——区域销售总监宋海涛先生

行业细分，是公司业务拓展的战略选择。这项工作的开展，难度很大，投入巨大。需要我们业务团队、技术团队、研发团队的通力协作，必须是公司整体意志，核心能力和最好力量的综合体现。

——大客户及行业销售总监王刚先生

大环境在变，我们的销售方法和销售思路也应当顺应时代改变。我们要从单一的产品销售转变为提供综合解决方案的服务人员，更好地服务客户。

——区域销售总监邱志华先生

面对疫情挑战，我们的业绩稳中有升；销售团队将在逆境中持续耕耘、厚积薄发，迎接风雨后的灿烂阳光。

——区域销售总监李渊先生

在阵阵掌声中，UDS FY21年度全员启动会议迎来了尾声。

前路挑战依然，

道阻且长，

UDS人心怀梦想不畏艰难，

一路向前！

UDS坚信：

因为相信， 所以看见；

因为看见， 拼命实现！